緊急 フォーム送信が使用できない件について
只今、サーバーへ接続しづらい障害が発生しております。
お客様へはご迷惑をおかけしております。
その為「サイト表示の遅延」「予約・お返事のフォーム送信ができない」等の障害が発生しております。
2024年9月4日より断続的に発生している状況です。
現在、原因を究明中でございます。
お問合せフォームは通常通りご使用頂けますので、緊急のご連絡や宅配買取サービスご利用などは「お問合せフォーム」よりご連絡くださいますようお願い致します（別途ご案内をさせて頂きます）
ご利用中・ご利用検討中のお客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしますが、上記よろしくお願い致します。
これによるお客様の個人情報の流出などは一切ございませんのでご安心ください。
NEW!! 2024年09月07日更新
弊店契約中のサーバーへとDDoS攻撃が断続的に行われている事が判明致しました。
サーバー側で[DDoSの影響を回避するため、一部環境からのアクセスのフィルタリングを実施]されているようですのでメールやフォーム入力が一部制限されている事が発覚致しました。
サーバー復旧まで通常よりもお時間が要しているようですが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
改めてご連絡が取れない方にはお詫び致します。
ご連絡は引き続き「お問合せフォーム」にてお承り致します。
尚、これによる個人情報の流出・漏洩はございませんのでご安心ください。
※DDoS攻撃とは複数のネットワークから特定のサーバーに対して大量のデータを送りつけ、ネットワークやサーバーの停止を狙う攻撃手法の事を指します。
NEW!! 2024年09月10日更新
引き続き、サーバー側で不正アクセス防止によるフィルタリング（アクセス制限）が継続されています。
これにより、フォーム送信が出来ない事例が発生しております。
今回、大規模なDDoS攻撃が行われており、当店と同じサーバーをご利用されている多数の他企業様も同様の事例が発生しているようです。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご予約・お見積りのお返事はお問い合わせフォームよりお願い致します。
「お問合せフォーム」はサーバーを経由しない方式でのフォーム送信となりますので、現在でも問題なくご使用頂けますのでご安心ください。
※DDoS攻撃とは複数のネットワークから特定のサーバーに対して大量のデータを送りつけ、ネットワークやサーバーの停止を狙う攻撃手法の事を指します。
NEW!! 2024年09月11日更新
上記の障害は解消されました事をご報告いたします。
この度は数日間に渡り、フォーム入力が出来ない・メールがお届けできないなどの不具合でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
2024.09.10 スタッフ一同