宅配買取に必要な本人確認書類の提出は買取成立後から可能になりました!「アトカラ」
アトカラサービスはオンライン認証と変更となりましたので廃止となります。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。
皆さんこんにちは。
いつも当店の宅配買取サービスのご利用誠にありがとうございます。
本人確認書類のご提出を後から出来るように改正しましたのでご報告致します。
「アトカラ」確認サービス開始。
これまでは、買取ご希望品のお品物を送付頂く際に本人確認書類のコピーを一部同梱頂いておりました。
以後は、お見積りのお返事時に本人確認書類をご提出いただく事が可能となりました(フォームに写真を添付出来るようになりました)
本人確認書類はお客様の大切な個人情報です。
これまでにトラブルになった事は一度もございませんが、配送時のトラブル(事故・紛失)などによりお客様の大切な個人情報までもが流出・紛失する可能性も危惧されていました。
また、昨今は誰でもサイト運営が容易となった反面、違法営業を行っているショップや詐欺サイトなども多発しています。
その為、宅配買取サービスをご利用検討されている方も色々とご不安もあるかと思います。
上記を踏まえて、当店では買取を成立時にお客様が本人確認書類を添付頂けるサービス「アトカラ」を開始致しました。
後から提出する事でなにが変わるの?
前述の通り、これまでは当店に宅配買取のご予約を頂き、お客様から当店の買取センターへお荷物をお届け頂く際に買取ご希望品と本人確認書類のコピーを一部同梱頂いておりました。
これにより、下記の事が解消されます。
- お荷物が準備出来次第発送が可能になりました。
- ご自宅で本人確認書類のコピーが取れない方へのお手間・ご不便が解消されます(コピーを取りに外部へ出向かなくても良くなります)
- 「買取が成立していないのに本人確認書類を提出しなければいけない」というご不安が解消されます。
- 配送業者様に万が一の配送事故(事故・紛失)があっても個人情報の流出・紛失を防ぐことが出来ます。
上記により、これまでよりもさらに快適に宅配買取サービスをご利用頂けるようになりました。
本人確認書類が不要になった訳ではないのですか?
はい。
大変申し訳ございませんが、ご本人様確認自体は古物商法により義務づけられています。
法令で定められておりますので、義務を怠ると当店が営業停止処分となってしまいますのでご理解の程よろしくお願い致します。
私たちはなにをすれば良いのですか?
特別なにかする必要はございませんのでご安心ください。
これまで通り宅配買取サービスのご利用を頂き、お見積りにご納得頂けましたらお見積りのお返事時に本人確認書類をフォームに添付頂くのみです。
お品物を買取センターにお届け頂く際に、本人確認書類を同梱頂かなくても買取が成立時にフォームで添付頂くだけでOK!!
従来通り本人確認書類を同梱してもOK?
はい。
もちろん従来通り、買取ご希望品と同梱頂く事でも対応させて頂きますのでご安心くださいませ。
ただ、今回の改正によりお客様へのご負担・お手間・不安なお気持ちがより一層解消出来ますので是非ご活用ください。
個人情報をメールで添付って大丈夫?
ご安心ください。
当店の宅配買取サービスのフォームは全て第三者には見えないように暗号化(SSL化)されています。
当店では第三者の機関(外部サーバーやクラウドサービス提供社)などにお客様の個人情報をお預けする事も一切ございません。
また、自店内での個人情報の管理は厳重に行っておりますのでご安心くださいませ。
おまとめ
- 本人確認書類はお取引の最後までご提出頂かなくても大丈夫!
- お取引キャンセルの場合は、本人確認書類の提出自体不要!(これまでは取引有無に関係なく提出頂いておりました)
- 第三者(配送トラブルなど)による本人確認書類の流出・紛失の心配がなくなる。
- お手持ちのタブレット・端末で気軽に本人確認書類を写真撮影してメール添付する事が可能に!
如何でしょうか。
初めてご利用を検討されているお客様にはとっても安心なサービスではないでしょうか。
買取成立時には必ず本人確認書類が必要となりますが、お見積り額が見合わない場合やお試しで宅配買取サービスをご利用されたい方は、ショップの個人情報管理がより一層ご不安だと思います。
本当にこのショップ・サイトに大切な個人情報を預けても良いのか?など不安なお気持ちが少しでもあると思います。
そんな方々により寄り添えるようなサービスをご提供できるように「アトカラ」サービスを導入致しました。
是非、この機会に当店の宅配買取サービスをご利用下さい。
皆様のご利用心よりお待ちしております。