icloudメールを連絡先に設定されている方へ
Appleが提供するクラウド上のデータ保存領域「iCloud」は、無料のメールアドレスも使用する事が出来ます。
Apple社が提供しているサービスですので、iphoneをご使用の方はそのまま普段メールのやり取り専用としてご使用になられている方も多い事かと存じます。
ただ、デメリットもあり、icloudの容量がオーバー（容量不足）するとメールの送受信が出来なくなると言った状況に陥ってしまいます。
ご予約時にメールアドレスをicloudメールアドレスでご入力頂いている方も多数いらっしゃいます。
その場合、お取引の最中でも急にメールがお届け出来なくなるケースが頻発していますので、今回は皆様にも情報を共有して頂きたいと思いご報告をさせて頂いております。
icloudの容量をお確かめください。
メールの送受信ができないと感じたら、まずご自身のデバイスのicloud容量が不足していないかをお確かめください。
容量不足の場合は当然ですがメールの送受信は出来ません。
そうなりますとご予約を頂きましても当店からのメールをお届けする事が出来ないケースがございますのでご注意ください。
ご契約の際、あまり端末やネットに詳しくない方は少ない容量で契約をしがちです。
そんな時は不要なアプリやメールを削除したりしてicloudの容量を確保しておきましょう。
それが不可な場合はApple社からicloud容量のUPを契約する事が出来ます（別途月額発生します）
インターネット環境を確認しよう
インターネット環境やネットの接続状況（電波の問題）によってはクラウド機能が正常に動作せず、メールが送受信できないケースもございます。
Wi-fi環境なども影響してきます。
外出先でフリーWi-fiをご利用になられている場合は、4G・5Gなどのデータ通信からの切替りのタイミングなどで不具合が出る可能性も出てきます。
其の他
icloudの容量・電波状況などを確認してもメールが送受信できない場合は、端末の不具合の可能性も出てきます。
キャッシュなどを削除したり、端末を再起動するなどでも改善する可能性がございます。
其の他、迷惑メール設定や受信拒否設定もご確認くださいませ。
それでもメールが届かない場合は「お問合せフォーム」にてご連絡を頂きますようお願い致します。
当店から必ずメールはお届け致します！
ご予約・お問合せ頂きましたお客様には必ず何かしらのご連絡を差し上げています。
当店ではお客様からのご連絡やお問合せを放置する事は絶対にございません！
ご予約内容を拝見させて頂いて
「これはせっかくご予約頂いても買取のお受付はできないな・・・」
という様なケースでも必ずご連絡は差し上げています。
メールが届かないという方は何かしらの問題（メール設定・端末・ネット環境・ご契約状況）がございます。
もちろんお客様側だけに問題がある場合だけではございません。
当店のネット環境が問題になるケースもあるかと思います。
ですので、メールが届かないというお客様は、今一度状況のご確認及び「お問合せ」や「ご連絡」を頂ければ幸いです。